PREGUNTAS FRECUENTES

La disponibilidad del personal depende de la ubicación y las necesidades específicas de atención del cliente. Si un cliente ya cuenta con un equipo de enfermeras, COFK ofrece un proceso de incorporación en línea simplificado para una transición sin complicaciones. Para quienes se inician en la atención domiciliaria especializada o no cuentan con un equipo de enfermería, nuestros reclutadores especializados trabajan con diligencia para contratar enfermeras cualificadas adaptadas a sus necesidades específicas. COFK colabora estrechamente con las familias y las enfermeras para garantizar un ingreso seguro y oportuno a nuestros servicios.

Los experimentados Asociados de Éxito del Cliente de COFK revisarán los beneficios de su seguro para determinar si su plan de salud cubre la atención solicitada y es uno de los planes de salud contratados por COFK. Si bien COFK no es un proveedor de Medicare, muchos de nuestros servicios pueden estar cubiertos por diversos planes de salud si son recetados por un médico y cumplen con los criterios del plan. Para los pacientes pediátricos con fragilidad médica que tienen un plan de salud de Medicaid, COFK trabajará para obtener la autorización para la atención domiciliaria si el plan de salud es uno de nuestros proveedores contratados. Si la atención es recetada por un médico y aprobada por el plan de salud, este cubrirá los servicios.

Si una enfermera se ausenta o no puede cubrir un turno, hacemos todo lo posible para conseguir un reemplazo calificado. COFK utiliza tecnología avanzada para ayudar a nuestros dedicados Asociados de Servicio al Cliente a contactar rápidamente a todas las enfermeras disponibles y con la capacitación adecuada para garantizar la cobertura de los turnos vacantes.

Aunque el COFK está especializado en la asistencia pediátrica a domicilio para niños frágiles desde el punto de vista médico, también ofrecemos servicios experimentados de enfermería y asistencia para adultos. Los servicios para adultos varían según el estado.

COFK puede proporcionar una enfermera especializada para acompañar a un cliente aprobado a la escuela en transporte público o escolar. Sin embargo, la mayoría de los planes de salud no permiten que enfermeras o auxiliares lleven a los clientes. Para clientes que pagan por cuenta propia, se puede organizar el transporte con la debida autorización y completando la documentación requerida por la empresa. Por favor, contáctenos para verificar la disponibilidad del servicio de transporte.

Seguros

Seguros aceptados

Resumen de facturación

Las sesiones de evaluación y tratamiento están disponibles para niños con diversas opciones de cobertura:

• Medicaid, TRICARE y DDD:

Estamos orgullosos de aceptar Medicaid, TRICARE y DDD (Departamento de Discapacidades del Desarrollo) programas cuando estén disponibles. Nuestro equipo puede ayudar a guiarlo a través de la elegibilidad y los próximos pasos.

• Seguro comercial dentro de la red:

La cobertura varía según el plan. Póngase en contacto con su proveedor de seguros para confirmar las prestaciones y exclusiones.

• Seguro comercial fuera de la red: Los servicios pueden ser elegibles bajo beneficios fuera de la red. Póngase en contacto con su proveedor de seguros en relación con la cobertura y cualquier autorización previa necesaria.
• Opciones de pago por cuenta propia: ¿No tiene seguro? No hay problema. Ofrecemos planes flexibles de auto-pago para las familias sin cobertura de seguro. Nuestro equipo está aquí para ayudarle a encontrar una solución que se adapte a sus necesidades y presupuesto, póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información.

COFK utiliza un sistema de pago seguro y privado para proteger su información financiera. Las tarifas de las terapias pueden variar ligeramente según el estado. Póngase en contacto con nosotros para obtener información específica.

Terapia de telesalud

• Realizado virtualmente a través de Microsoft Teams (conforme a la HIPAA)
• Ideal para familias de zonas rurales o con transporte limitado
• Permite la continuidad en caso de enfermedad o inclemencias meteorológicas
• Requiere acceso a Internet y un teléfono, tableta u ordenador

Terapia en persona

• Realizado en un lugar autorizado con un terapeuta autorizado
• Las opciones de ubicación se discuten durante el proceso de admisión

Las ubicaciones de la terapia incluyen:

• Guarderías, Head Starts, clínicas ABA
• Colegios privados (con autorización)
• Con niñeras o cuidadores (con consentimiento)
• Entornos domésticos, incluso con hermanos presentes
• Programas de atención extraescolar

Limitaciones de ubicación:

• La terapia no está permitida en los colegios públicos durante el horario escolar
• La telesalud en entornos de grupo (por ejemplo, guarderías) requiere la presencia de un cuidador.

Factores de programación:

• Una mayor flexibilidad mejora las posibilidades de asignación de terapeutas
• Las horas extraescolares (a partir de las 15.00 horas) están muy solicitadas.
• Un cuidador (no necesariamente uno de los padres) puede asistir a las sesiones

Ventanas de programación típicas:

• Horario diurno: de 7.00 a 15.00 horas (de lunes a viernes)
• Extraescolares: De 15.00 a 19.00 horas (de lunes a viernes)
• Fines de semana: Disponibilidad limitada en función de los horarios de los terapeutas

Frecuencia y duración:

• La mayoría de los niños asisten a terapia 1-2 veces por semana
• Las sesiones duran entre 30 y 90 minutos, dependiendo del tipo de terapia y de las necesidades individuales de su hijo.

Para comenzar la terapia, solicite una consulta. Reuniremos lo siguiente:

✅ Disponibilidad del niño
✅ Lugar preferido para la terapia (presencial o virtual)
✅ Preocupaciones que presenta
✅ Datos del seguro médico

Próximos pasos:

1. El COFK empareja a su hijo con un terapeuta disponible.
2. Las órdenes de terapia se solicitan al médico de su hijo (si no se han proporcionado ya).
3. En caso necesario, el COFK obtiene la autorización del seguro.
4. Nuestro equipo se pone en contacto para programar la evaluación.

Prestamos servicios escolares a través de tres modelos flexibles:

• Servicios tradicionales in situ
• Híbrido (in situ/remoto)
• Servicios totalmente a distancia

Sí. Todos los médicos se someten a un riguroso proceso de selección, que incluye una exhaustiva comprobación de antecedentes.

Por supuesto. Nuestros clínicos reciben oportunidades mensuales de desarrollo profesional y membresías de pago a diversas plataformas en línea para el aprendizaje autoguiado.

Los clínicos son empleados directos de Care Options for Kids (COFK) como empleados W-2. Ofrecemos:

• Remuneración competitiva
• Prestaciones del seguro de enfermedad
• Tiempo libre remunerado acumulado (PTO)
• Planes de jubilación 401(k)

Todos los médicos se incorporan a la empresa con un director clínico. La formación incluye:

• Asistencia en línea
• Documentación orientativa
• Apoyo continuo a lo largo del año para mejorar el flujo de trabajo y la calidad de la documentación

La disponibilidad del personal depende de la ubicación y de las necesidades específicas de atención del paciente. COFK trabaja en estrecha colaboración con las familias y el personal de enfermería para garantizar un ingreso seguro y oportuno a nuestros servicios. Nuestro dedicado equipo de reclutamiento, con el apoyo de la tecnología más avanzada, se esfuerza por encontrar y contratar al cuidador ideal para satisfacer sus necesidades lo antes posible.

COFK no factura a Medicare por servicios de salud a domicilio. Sin embargo, tenemos contratos con muchos planes de salud de Medicaid que pueden cubrir servicios de atención médica a domicilio para miembros elegibles. Nuestros expertos en Éxito del Cliente estarán encantados de revisar los beneficios de su plan de salud y ayudarle a determinar si su cobertura incluye atención a domicilio. Si su plan no cumple con los requisitos, ofrecemos opciones de pago privado para garantizar que reciba la atención que necesita.

Si un cuidador no puede cubrir un turno, hacemos todo lo posible para conseguir un reemplazo calificado lo antes posible. COFK utiliza la tecnología más avanzada para ayudar a nuestros dedicados y compasivos asociados de servicio al cliente a contactar rápidamente a los cuidadores disponibles para cubrir turnos vacantes, garantizando así la continuidad de la atención a nuestros clientes.

La mayoría de los planes de salud no permiten que enfermeras o auxiliares lleven a los clientes. Sin embargo, para los clientes que pagan por cuenta propia, los cuidadores pueden proporcionar el transporte una vez que se complete y apruebe la documentación requerida por la empresa. Contáctenos para hablar sobre sus necesidades y verificar los servicios de transporte disponibles.

Si el plan de salud de su ser querido incluye servicios de limpieza del hogar, nuestros cuidadores pueden ayudarle con tareas domésticas ligeras, como ordenar su habitación, cambiar la ropa de cama, lavar la ropa, preparar comidas y lavar los platos utilizados durante su turno. Para clientes particulares, también podemos organizar la preparación de comidas y tareas domésticas ligeras según sus necesidades.

El Programa de Ayuda a Domicilio para Niños Médicamente Frágiles es una oportunidad para que los familiares reciban formación y obtengan un empleo remunerado. Este programa permite a los miembros de la familia ser reembolsados por Medicaid (a través de una Agencia de Salud en el Hogar), proporcionando atención a un pariente que tiene 21 años o menos con un deterioro físico, mental o cognitivo subyacente Y es elegible para recibir servicios de atención especializada bajo el programa Medicaid.

El programa se creó en respuesta a la escasez nacional de proveedores de atención sanitaria y su repercusión en los niños médicamente frágiles y su familia. Se trata de un programa complementario que permitirá a los familiares obtener un empleo remunerado cuando no dispongan de una cobertura de enfermería completa para las horas de PDN que se ordenen y autoricen.

Desgraciadamente, es algo que no podemos controlar. El proyecto de ley establece específicamente que el empleo para este programa no se puede ofrecer a las personas cuyo nombre aparece en un informe de investigación criminal del Departamento de Aplicación de la Ley. Este es un Estatuto de Florida que regula las profesiones y ocupaciones de la salud. Si su familia se ve afectada por este mandato de Florida, entendemos cómo esto puede afectarles a usted y a su familia. Si se ve afectado, queremos hacerle saber que hay opciones para usted.

En Florida, los profesionales sanitarios con licencia que sean descalificados para un empleo debido a una comprobación de antecedentes pueden solicitar una exención a su colegio profesional. Los funcionarios sin licencia pueden solicitar una exención a través de la Agencia para la Administración de la Asistencia Sanitaria (AHCA). El solicitante debe aportar pruebas claras y convincentes que respalden su petición, lo que supone un nivel de exigencia mayor que en un tribunal civil. El Estado de Florida tendrá en cuenta factores como

• Las circunstancias del delito
• Violaciones de la libertad condicional
• El daño causado a la víctima
• El tiempo transcurrido desde la infracción
• Experiencia laboral
• Evaluaciones de resultados
• Referencias personales

¡Manténgase en contacto con nosotros! Mientras esperamos la política final del estado, nos estamos comunicando de manera proactiva con las familias para que podamos trabajar juntos para capacitarlo y trabajar lo más rápido posible con su hijo. Estamos enviando comunicaciones con frecuencia para mantener a todos actualizados sobre el progreso del estado, así como la nuestra.

Si no recibe nuestras comunicaciones, póngase en contacto con su oficina local para que le incluyan en nuestra lista de comunicaciones.

Si desea más información, póngase en contacto con nosotros.

Aún no hemos recibido la resolución definitiva del Estado y, por tanto, no tenemos la claridad necesaria para responder a esta pregunta.

Según el proyecto de ley, el programa de formación debe tener una duración mínima de 86 horas e incluir al menos 40 horas de formación teórica en enfermería, 20 horas de formación práctica en enfermería básica, 16 horas de formación clínica bajo la supervisión directa de un enfermero titulado y un número mínimo indeterminado de horas de formación sobre infecciones por VIH/sida. Además, también deben obtener y mantener un certificado actualizado en reanimación cardiopulmonar (RCP) y completar 12 horas de formación continua anual cada periodo de 12 meses. Además, deben completar las 6 horas de formación para administrar medicamentos por delegación de una enfermera titulada.

Por supuesto. Le agradecemos esta oportunidad y estamos deseosos de apoyarle a usted y a su familia sufragando los gastos de su educación y formación.

Durante la última audiencia pública de AHCA, el 31 de julio de 2024, aclararon que esta actualización de la política no cambiará los requisitos de elegibilidad para Medicaid. Por lo tanto, los ingresos que su familia reciba de este programa serán ingresos declarables al solicitar o volver a solicitar Medicaid.

No, este programa se creó como un esfuerzo para reducir las lagunas de cobertura de enfermería que tienen los pacientes y sus familias. Además, el proyecto de ley prohíbe a los familiares duplicar los servicios de enfermería privada prestados a un beneficiario elegible.

Esta es una pregunta muy importante que estamos muy contentos de abordar. El proyecto de ley requiere AHCA para determinar una lista de tarifas para las agencias de salud en el hogar. Un programa de tarifas es una lista completa de las tasas utilizadas por Medicare / Medicaid para pagar a los médicos u otros proveedores / proveedores. Hasta que esto se finalice, no podemos determinar lo que el pago será todavía. En cuanto tengamos más información, será el primero en saber cuál será nuestro competitivo salario. También estamos muy contentos de ofrecer beneficios tales como 401k, médico, dental y seguro de salud, y PTO para los empleados elegibles.

En Colorado, usted podría ser elegible para ser cuidador remunerado de su familiar a través de los programas de Auxiliar de Enfermería Familiar (CNA) o de Servicios de Apoyo Domiciliario (IHSS). La elegibilidad para estos programas depende de las necesidades médicas de su ser querido y de su afiliación a Medicaid.

Programa de CNA Familiar: Si su ser querido califica para recibir atención de enfermería especializada, puede obtener la certificación de Auxiliar de Enfermería Certificado (CNA) y recibir un pago por brindarle atención. Este programa requiere la certificación de CNA, gratuita a través del programa de COFK. Todos los tipos de exenciones de Medicaid de Colorado Health First y HCBS Medicaid apoyan este programa.

Programa IHSS: Si su familiar tiene una discapacidad o condición médica importante y requiere servicios de atención domiciliaria, podría calificar para recibir un pago como cuidador sin necesidad de una licencia de auxiliar de enfermería certificado (CNA). El IHSS permite a los cuidadores familiares brindar atención personal, mantenimiento de la salud y servicios domésticos bajo la supervisión de una enfermera titulada.

Para obtener más información, iniciar el proceso de evaluación o determinar qué programa es adecuado para usted, comuníquese con el equipo de Colorado COFK.

Trabajamos con una amplia variedad de diagnósticos tanto en los programas de Auxiliar de Enfermería Familiar (CNA) como en los de Servicios de Apoyo para Personas con Discapacidades (IHSS). Algunos diagnósticos comunes que califican son autismo, síndrome de Down, parálisis cerebral, distrofia muscular, traumatismo craneoencefálico, espina bífida, mutaciones genéticas, sondas de alimentación y más. La elegibilidad para el programa se basa en las necesidades individuales de su ser querido.

Según lo estipula el estado de Colorado, el programa de capacitación de auxiliares de enfermería certificados (CNA) debe incluir al menos 75 horas de instrucción, divididas entre instrucción presencial o en línea y práctica clínica. COFK ofrece esta capacitación obligatoria sin costo para los familiares. Colaboramos con diversas escuelas de CNA para ayudarle a encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades, ya sea que prefiera programas en línea, presenciales, a su propio ritmo o acelerados.

Los requisitos de capacitación varían según el curso, y algunos ofrecen una combinación de componentes en línea y presenciales. Para obtener su licencia de auxiliar de enfermería certificado (CNA) en Colorado, también debe completar una certificación de RCP en Soporte Vital Básico (SVB).

Para el programa IHSS, los cuidadores deben completar cualquier capacitación en RCP y una breve orientación con COFK.

COFK proporcionará esta capacitación requerida sin costo para el miembro de la familia y le pagará al miembro de la familia para que tome esta capacitación.

Los ingresos obtenidos a través de los programas Family CNA e IHSS pueden afectar la elegibilidad del cliente para Medicaid en Colorado. Sin embargo, Colorado ofrece exenciones de Medicaid para los Servicios Basados en el Hogar y la Comunidad (HCBS), que permiten a las personas calificar para Medicaid sin que los ingresos del cuidador familiar se vean afectados.

Estas exenciones ayudan a garantizar que las personas que reciben atención puedan mantener sus beneficios de Medicaid, incluso si a su familiar se le paga como su cuidador.

Para obtener más información sobre las exenciones de HCBS, los límites de ingresos y cómo proteger la elegibilidad de Medicaid mientras participa en estos programas, comuníquese con nuestro equipo.

El salario varía entre los programas de Auxiliar de Enfermería Familiar (CNA) e IHSS. Nos esforzamos por ofrecer tarifas competitivas, beneficios integrales, bonos por contratación, bonos trimestrales y más. Para conocer las tarifas específicas y los detalles de los beneficios, comuníquese con nuestro equipo.

La Pennsylvania Care Academy es un programa de formación reconocido por el Estado que prepara a las personas para proporcionar una atención segura y de alta calidad en el hogar y la comunidad. El programa cumple con el Departamento de Servicios Humanos (DHS) y el Departamento de Salud (DOH) normas para los trabajadores de atención directa, auxiliares de salud en el hogar, y asistentes de cuidado personal.

Cualquier persona interesada en convertirse en cuidador certificado en Pensilvania puede inscribirse, incluidos los nuevos cuidadores, los miembros de la familia que prestan cuidados a sus seres queridos y las personas que buscan empleo en el ámbito de la salud a domicilio o los cuidados personales.

El programa incluye 59 horas de cursos en línea a su propio ritmo, seguidas de 16 horas de formación práctica en persona. Esta combinación proporciona a los participantes tanto los conocimientos como las habilidades reales necesarias para asumir con confianza su papel y empezar a prestar cuidados de inmediato.

Sí. Al completar con éxito todos los módulos y evaluaciones, los participantes reciben un Certificado de Finalización reconocido por el Departamento de Servicios Humanos de Pensilvania. Este certificado puede ser compartido con los empleadores como prueba de la formación del cuidador de conformidad con el estado.

Puede inscribirse directamente poniéndose en contacto con su oficina local. Una vez inscritos, los participantes reciben información de acceso y pueden empezar a formarse inmediatamente a su propio ritmo.

Sí. Recibirás una bonificación de 900 $ por completar el programa, además de la oportunidad de ganar estipendios adicionales si terminas dentro del plazo requerido.