Para los que esperaban con impaciencia la entrega de este mes de Entre dos pantallas, la espera ha terminado. ¿Qué perlas compartiré? ¿Qué sabiduría impartiré? Todo el mundo me lo ha preguntado. Y ahora respondo: Este mes, quiero hablar de las funciones nativas de varias plataformas de videoconferencia que considero esenciales para la telepráctica. Piensa en esta información no como perlas, sino como pepitas de oro. Bueno... vale. Tal vez pepitas semi-útiles. Pero aún así, espero que te resulte útil.
Y la verdad es que es una mina de oro. Hay muchos elementos a tener en cuenta a la hora de evaluar qué plataforma de transmisión de vídeo es la adecuada para usted. ¿Cuáles son las piezas que necesitará clínicamente? ¿Qué funciones os resultarán sencillas de utilizar a ti y a tus clientes? Contamos con un equipo de profesionales experimentados que llevan años ayudando a niños y adultos a distancia y siempre están dispuestos a compartir sus consejos. Son profesionales de la videoconferencia y tienen opiniones muy claras sobre este tema. Por lo tanto, no sólo te estoy dando mis principales características, sino que también estoy incluyendo las de nuestros otros clínicos fenomenales. Gratis. Es tu día de suerte.
Antes de entrar de lleno en las características de la videoconferencia que considero esenciales para una telepráctica logopédica eficaz, una breve nota al margen sobre mis propias prácticas: utilizo cuatro o cinco plataformas diferentes, en función de mis necesidades. Lo sé, ¿verdad? Parece ridículo, pero me viene bien tener unas cuantas herramientas diferentes a mi disposición. Es como la variedad de pinceles de un maestro de la pintura. Todo depende de a quién me dirijo y con qué fin. Al fin y al cabo, soy un consumidor acostumbrado a elegir.
8 funciones de videoconferencia esenciales para la telepráctica
1. Pizarra
Si no tiene esta capacidad, no te acerques. Lo utilizo en casi todas las sesiones, tanto con adultos como con niños. Me permite dibujar, escribir, subrayar, etc. Una buena pizarra también permite cortar y pegar. No pierdas de vista esa función adicional.
2. Pantalla compartida
Sé que a mucha gente le encanta esta función. No es mi favorita, pero la uso.
3. Control compartido
Sí, está más o menos relacionado con el nº 2. Debería utilizar más esta función, pero no lo hago. Tal vez no quiero compartir el control. Um, siento algo de ira reprimida burbujeando desde mi psique. De todos modos, a otros parece gustarles esta función. A Tracy Buckendorf, mi camarada de Kansas, le encanta. Dice que es necesaria para jugar a juegos en línea, como tirar los dados, e incluso para colorear en línea. Puede que me convenza. Después de todo, compartir es cuidar.
4. Mensajería instantánea
Utilizo esta función para charlar con los adultos de la sala, lo que me permite no interrumpir a un niño con el que estoy trabajando. También la utilizo para dar pistas sobre palabras u objetivos, y para compartir enlaces con material relevante o actividades prácticas. De verdad, lo uso mucho.
5. Pantallas de vídeo ampliables
No estoy seguro de que sea una característica, pero es importante. Necesito ver caras y bocas. Tengo que poder ampliar algunas de esas imágenes diminutas. Por lo general, esto no es un problema, pero asegúrate de que tu plataforma puede hacerlo y mantener la claridad.
6. Programación avanzada (o no)
Se explica por sí mismo. Es una función clínica estupenda, incluso esencial. A veces, sin embargo, necesitas tener una "reunión improvisada" sobre la marcha con compañeros de trabajo o un cliente. Muchas de las plataformas que requieren programación no son tan buenas para este tipo de reuniones improvisadas. Esta es una de las razones por las que utilizo otras plataformas para charlas rápidas con compañeros de trabajo, clientes y familiares.
7. Grabación
Debe poder grabar, almacenar y reproducir según sea necesario. Ideal tanto para médicos como para clientes.
8. Facilidad de uso
La videoconferencia no debe obstaculizar el acceso del cliente a una terapia de calidad. Si pierde tiempo en cada sesión preparando todo, entonces no es una buena opción. El cliente debe poder abrir el enlace, ajustar el volumen y ver con claridad sin hacer casi nada. Tu extremo puede ser tan complicado como tú puedas manejarlo con eficacia.
Ahora es la parte en la que les gustaría que nombrara la superplataforma que cumple todos estos requisitos. Lo siento, amigos. En el momento de escribir esto, esa plataforma no existe. Actualmente utilizo Microsoft Teams para mi trabajo, GoToMeeting para muchos de mis clientes, Google Hangout para cuando necesito conectarme con compañeros de trabajo, Skype con mis padres y amigos en el extranjero, y a veces Zoom por su facilidad de uso. No abogo por ninguna plataforma en particular y no gano dinero con ellas.
Sé que otros tienen éxito con muchas otras plataformas maravillosas, y si estás interesado en profundizar en este tema, únete al Grupo de Interés Especial 18 de ASHA. Muchas de las discusiones allí giran en torno a las plataformas y el cumplimiento y es definitivamente vale la pena su tiempo si la telepráctica es lo tuyo.
