Sabíamos que teníamos que hacer algo diferente para el otoño de 2021. Como a todo el mundo en la educación, la Gran Dimisión afectó a nuestra empresa. La gente necesitaba recuperar el aliento, hacer un círculo alrededor de sus propias familias y, francamente, hacer una reevaluación de lo bien que lo estaban afrontando personalmente. Todos los que necesitaban un respiro lo tuvieron. Al fin y al cabo, este es uno de los valores fundamentales de Hello: practicar el equilibrio entre vida personal y profesional. Vimos este momento como una oportunidad para apoyar al personal.
Por supuesto, el hecho de que el personal trabajara menos de la jornada completa o se tomara vacaciones significaba que necesitábamos incorporar a nuevas personas, sobre todo SLP. Pero llevamos mucho tiempo en este negocio y sabíamos que no había un grupo de SLP sentados en casa esperando a que les ofreciéramos trabajo. Teníamos que enfocar La Gran Dimisión de otra manera si queríamos tener éxito. Empezamos haciéndonos la siguiente serie de preguntas para orientar nuestra forma de pensar:
Pregunta 1: ¿Qué necesitan realmente los distritos?
Respuesta: Un servicio fiable y de calidad para los estudiantes en el ámbito del habla y el lenguaje.
Pregunta 2: ¿Cuáles son los obstáculos que les impiden obtener lo que necesitan?
Respuesta: Tradicionalmente, la mayoría de los distritos piensan más en el puesto para el que contratan que en las tareas que necesitan que realice alguien. Es decir, dicen "necesitamos contratar a un SLP" en lugar de "necesitamos intervención previa a la derivación, evaluación, servicio directo, cumplimiento de la educación especial, etc.". Por lo tanto, el obstáculo más importante para que los distritos satisfagan sus necesidades es la escasez permanente de SLP con licencia y titulación que puedan realizar todas las tareas de la descripción del puesto.
Pregunta 3: ¿Todas las tareas de esa descripción de trabajo TIENEN que ser realizadas por un SLP?
Respuesta: No. Un asistente SLP certificado y acreditado (SLPA) no sólo es capaz sino que está altamente cualificado para trabajar directamente con los alumnos sin la supervisión directa que requiere un paraprofesional.
Pregunta 4: Si pudiéramos dividir la descripción del puesto de SLP de los distritos entre dos o más personas, ¿cómo sería?
Respuesta: Bajo la dirección de un SLP, los SLPA podrían realizar la mayor parte del servicio directo a los alumnos. Mientras tanto, los SLP podrían trabajar al máximo nivel de sus licencias haciendo cosas como diagnósticos, reuniones de equipo y consultas a profesores y padres para un número de alumnos más significativo del que podrían hacer sin un asistente.
Pregunta 5: ¿Satisfaría esto las necesidades del distrito a la vez que reduciría el número de SLP que necesitamos contratar?
Respuesta: Sí.
5 lecciones aprendidas en nuestro primer año contratando y colocando SLPAs
Una vez superado ese ejercicio, contratamos a un montón de SLPA impresionantemente cualificados y los pusimos a trabajar en diversos entornos. Estas son las 5 lecciones que hemos aprendido en nuestro primer año de contratación y colocación de SLPA:
1. Publica una oferta de empleo para SLPA y recibirás MUCHOS currículos.
La ventaja de que estos profesionales estén infravalorados en el entorno educativo actual es que están deseosos de ir allí donde exista un puesto de trabajo y donde la gente les aprecie. Escuchamos muchas historias de distritos escolares que pagaban a los SLPA como paraprofesionales a pesar de sus habilidades avanzadas y sus credenciales, administradores que ponían en riesgo la licencia de los SLPA al no tener claro el alcance de sus responsabilidades profesionales y educadores que no estaban informados sobre la mejor manera de utilizar a los SLPA en un entorno escolar.
2. A la hora de contratar, es razonable buscar SLPA con experiencia en las escuelas.
Nos sorprendió ver cuántos de nuestros candidatos tenían años de experiencia en el entorno escolar realizando otros trabajos. Habían sido educadores de intervención temprana, paraprofesionales, profesores y auxiliares de educación especial. Cuando la prioridad de tu empresa es establecer relaciones con los distritos escolares dando prioridad a los niños, ¡esto es una gran ventaja!
3. LA MAYORÍA de los directores de educación especial y administradores escolares no conocen el ámbito de práctica de un SLPA.
Nuestro equipo de ventas tuvo que ajustar sus esfuerzos para enseñar a los líderes del distrito cómo podían utilizar un asistente SLP para apoyar a los estudiantes con necesidades de habla y lenguaje. Terminamos desarrollando esta infografía super impresionante para ayudar a nuestros esfuerzos de educación, y fue un largo camino para ayudar a diferenciar Para, SLPA, y SLP.
4. Nos alegramos de haber conservado el control sobre quién sería el SLP supervisor.
Decidimos hacer esto para asegurarnos de que los distritos que dieran este salto con nosotros tuvieran una experiencia de la mayor calidad posible. Sin duda, los SLP de distrito también pueden ser increíbles, pero podríamos controlar mejor la experiencia de todos si tanto los SLP como los SLPA fueran empleados de Hello.
5. La ampliación de nuestro equipo directivo para contar con un gestor directo de nuestros SLPA demostró ser inestimable.
En este primer año de implementación, era fundamental que nuestra primera cohorte de SLPA se sintiera adecuadamente preparada y apoyada. La logopedia es un campo en el que, sinceramente, no tenemos respuestas en blanco y negro a muchas preguntas. Estábamos convencidos de que necesitábamos proporcionar a la gente una persona dedicada que pudiera hablar de esas áreas grises con ellos y con su SLP supervisor. Del mismo modo, sabíamos que el desarrollo de este nuevo programa necesitaría a alguien al timón que fuera responsable de ver el panorama general, la resolución de problemas sistémicos y una mayor innovación.
Estamos agradecidos por el acto de fe que dieron el pasado otoño los nuevos administradores de SLPA. Mientras que a otros les entraba el pánico cuando sus especialistas se daban de baja, ellos confiaron en nosotros y en nuestras ideas innovadoras para seguir prestando un servicio excelente a los alumnos. Y ahora, a medida que nos acercamos a la primavera, nuestro equipo de ventas ya está recibiendo llamadas de muchos de ellos preguntando si sus equipos de SLP/SLPA pueden volver en otoño. Es el mejor cumplido que podemos imaginar, y estamos deseando que llegue otro año para desarrollar y ampliar este programa que proporciona a los estudiantes la ayuda que necesitan y merecen.
